Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Art Puzzle cam kết sản phẩm mô hình là đúng nguyên bản của nhà sản xuất, vì đây là mô hình đồ chơi lắp ráp chỉ sử dụng 1 lần nên chúng tôi không bảo hành. Art Puzzle hỗ trợ khách hàng đổi trả trong các trường hợp sau:

Đối với khách mua tại cửa hàng

– Thời gian: trong vòng 5 ngày
– Chính sách: đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn
– Cách thức: đổi trực tiếp tại nơi mua hàng
23/36/18 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh – 0988 891 692

Đối với khách hàng ONLINE

– Thời gian: trong vòng 15 ngày
– Chính sách: Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn
– Cách thức:

• Quý khách vui lòng gọi về SĐT: 0988 891 692 để thông báo
• Quý khách gửi hàng về địa chỉ: 23/36/18 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh
• Sau khi nhận được sản phẩm, Art Puzzle sẽ kiểm tra và đổi lại sản phẩm khác cho quý khách

Lưu ý

Sản phẩm có thể đổi khi đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm còn mới, còn đầy đủ tem, nhãn mác
– Còn hóa đơn mua hàng tại Art Puzzle
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu qua sử dụng
– Sản phẩm được xem là lỗi kĩ thuật
– Art Puzzle không chấp nhận yêu cầu trả hàng và hoàn tiền lại